Email is a consistently effective method of driving sales, so having a large database of customer addresses is a powerful tool for ecommerce businesses.

Connaître ses clients est le b-a ba du commerce et à un moment ou à un autre le client est amené à s’inscrire sur le site et donc fournir quelques données personnelles. L’auteur s’est rendu sur 16 sites marchands spécialisés dans la mode et a rempli un questionnaire envoyé ensuite par email. Analyse des bonnes et moins bonnes pratiques avec commentaires.

Source : http://econsultancy.com